Política de Qualidade



MISSÃO

Satisfazer as expectativas de nossos colaboradores e clientes, obtendo o maior número de recursos disponíveis, gerando um ambiente de harmonia e liberdade, fazendo emergir o potencial dos colaboradores e contribuir para o desenvolvimento da informação e pesquisa.


VALORES

Respeitar o direito de todos atendendo a legislação da União, Estados e Municípios, preservando a qualidade do serviço e do meio ambiente em uma a relação amigável entre passageiros, colaboradores e todos os interessados.


 VISÃO

Prestar serviços de transporte rodoviário coletivo de passageiros em São Paulo, visando a melhor qualidade em veículos e serviços, controlar os níveis de emissão de poluentes em quaisquer de suas formas; buscar Excelência em transporte de passageiros.


 

POLÍTICA INTEGRADA DE QUALIDADE


E MEIO AMBIENTE DA ALFARODOBUS


 

A Politica Integrada da Empresa Alfarodobus SA prestadora de serviços de transporte coletivo de passageiros em São Paulo está fundamentada em segurança, controle de missão de poluentes e na satisfação de seus colaboradores e clientes, sendo definida pelos seguintes aspectos:

Oferecer prestação de serviços no sistema de transporte coletivo, com segurança, controle de poluentes buscando satisfação dos seus clientes internos e externos.

Capacitar seus colaboradores e fornecedores internos e externos, mediante treinamento e comunicação clara e objetiva sobre seus processos de negócios.

Estabelecer meios para medição e análise dos seus negócios, assegurando a satisfação e a melhoria contínua dos mesmos.

Respeitar ao meio-ambiente, a legislação e as outras partes interessadas.

São Paulo, 01 de Fevereiro de 2017.

A Diretoria

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