Nossos Valores
Em que acreditamos
Missão
Satisfazer as expectativas de nossos colaboradores e clientes, obtendo o maior número de recursos disponíveis, gerando um ambiente de harmonia e liberdade, fazendo emergir o potencial dos colaboradores e contribuir para o desenvolvimento da informação e pesquisa.
Visão
Prestar serviços de transporte público coletivo de passageiros em São Paulo, visando a melhor qualidade em veículos e serviços, controlar os níveis de emissão de poluentes em quaisquer de suas formas; buscar Excelência em transporte de passageiros.
Valores
Respeitar o direito de todos atendendo a legislação da União, Estados e Municípios, preservando a qualidade do serviço e do meio ambiente em uma relação amigável entre passageiros, colaboradores e todos os interessados.
Política do SGI da Alfa Rodobus S.A
Fundamentada conforme a seguir
Certificados ISO 9001
Certificado ISO 14001
PMMVD CETESB
SGI
Política integrada de qualidade e meio ambiente da Alfa Rodobus
A área que cuida do sistema de Gestão Integrado da Empresa, os processos são desenvolvidos conforme os requisitos das normas ISO 9001, 14001 e 39001, afim de atender a qualidade nos serviços, cuidados com o meio ambiente e acidentes no sistema viário.
A Politica Integrada da Empresa Alfarodobus SA prestadora de serviços de transporte coletivo de passageiros em São Paulo está fundamentada em segurança, controle de missão de poluentes e na satisfação de seus colaboradores e clientes, sendo definida pelos seguintes aspectos:
Oferecer prestação de serviços no sistema de transporte coletivo, com segurança, controle de poluentes buscando satisfação dos seus clientes internos e externos. Capacitar seus colaboradores e fornecedores internos e externos, mediante treinamento e comunicação clara e objetiva sobre seus processos de negócios. Estabelecer meios para medição e análise dos seus negócios, assegurando a satisfação e a melhoria contínua dos mesmos. Respeitar ao meio-ambiente, a legislação e as outras partes interessadas.
